Dalam dunia marketing ada berbagai pendekatan yang biasa digunakan untuk menjual produknya, dua pendekatan yang paling popular adalah soft selling dan hard selling.
Namun apakah kamu pernah mendengar istilah covert selling?
Covert selling adalah teknik jualan yang tidak seperti berjualan atau bisa dikatakan ada pesan terselubung.
Menggunakan pendekatan yang halus dengan tujuan audiens masuk kedalam cerita agar melakukan tindakan seperti yang kamu inginkan.
Salah satunya yang bisa menggunakan teknik ini adalah produk herbal.
Kenapa covert selling bisa menggunakan produk herbal? Karena menurut hasil riset 80% masyarakat Indonesia tertarik untuk membeli produk herbal bukan karena tau tentang produk tersebut, tapi karena copywriting atau kata-kata yang ditawarkan.
Nah untuk itu, yuk kita bahas secara lengkap tentang covert selling khususnya untuk produk herbal.
Apa Itu Covert Selling?
Covert selling adalah teknik jualan yang tidak terlihat seperti jualan.
Bahasa lainnya “jualan terselubung”.
Beda sama hard selling yang terang-terangan bilang “BELI SEKARANG”, covert selling lebih halus.
Ibaratnya, dia ngajak kamu ngobrol, bikin kamu nyaman, kasih solusi, dan ujung-ujungnya kamu sendiri yang bilang, “Eh, aku butuh nih.”
Dalam prakteknya, covert selling biasanya secara tidak langsung berjualan tapi secara diam-diam.
Misalnya produk herbal yang dijual secara diam-diam dimasukan ke dalam konten video.
Atau berperan sebagai konsumen biasa untuk mempromosikan produk atau layanan tertentu.
Kenapa Produk Herbal Cocok Banget Pakai Covert Selling?
Produk herbal itu punya tantangan tersendiri. Banyak orang masih nganggep:
- Herbal itu lambat efeknya
- Nggak sekuat obat kimia
- Cuma cocok buat orang tua
- Sulit dipercaya karena banyak “klaim kosong”
Kalau kamu langsung hard selling dengan kalimat seperti,
“Minumlah kapsul herbal kami 3x sehari untuk menyembuhkan semua penyakit Anda,” orang malah mikir dua kali, bahkan kabur.
Nah, karena herbal sangat berbasis trust, covert selling hadir sebagai solusi yang lebih elegan dan membangun hubungan jangka panjang dengan calon konsumen.
Karena pada dasarnya orang itu tidak suka dijualin, tapi suka di beri solusi.
Covert Selling = Solusi Laris Tanpa Harus “Ngemis Penjualan”
Yuk kita bedah lebih dalam, gimana covert selling bisa kamu pakai dalam menjual produk herbal:
1. Edukasi yang Memberi Value
Alih-alih langsung jualan, coba mulai dengan konten edukatif:
“Tahukah kamu, salah satu penyebab tubuh gampang lelah adalah rendahnya kadar antioksidan dalam darah?”
Lalu, sambungkan pelan-pelan dengan informasi bahwa herbal A punya kandungan antioksidan alami tinggi yang bisa bantu tubuh lebih bertenaga.
2. Storytelling yang Bikin Orang Relate
Ceritakan pengalaman nyata:
“Dulu aku sering banget masuk angin. Tiap malam rasanya dingin, perut begah. Sampai akhirnya aku nemu cara alami yang bikin tubuhku lebih kuat tanpa harus bergantung terus sama obat kimia.”
Tanpa harus nyebut produk di awal, audiens merasa terhubung. Di akhir, mereka akan lebih terbuka kalau kamu baru memperkenalkan produk.
3. Testimoni yang Natural
Orang percaya sama orang lain.
Gunakan testimoni pelanggan yang beneran ngerasain manfaat:
“Awalnya ragu karena aku pikir herbal nggak akan ngefek. Tapi sekarang udah 3 bulan aku minum ini, badan rasanya lebih enteng dan tidur jadi lebih nyenyak.”
Penting: jujur dan tidak berlebihan.
Hal-hal yang Harus Diperhatikan Saat Menerapkan Covert Selling
Salah satu hal yang perlu kamu lakukan saat menerapkan covert selling untuk produk herbal adalah sebagai berikut :
Membuat Pembaca Penasaran
Pertama kamu harus bikin pembaca atau audiens menjadi penasaran.
Maksudnya gimana?
Maksudnya, saat audiens membaca, tanpa sadar dia menjadi tertarik dan bertanya lebih lanjut tentang konten tersebut.
Kata-kata Ambigu
Selain membuat penasaran, cara kedua adalah dengan menggunakan kata-kata yang ambigu atau yang mempunyai lebih dari satu makna.
Bangun Emosi
Terakhir, satu komponen yang bisa digunakan adalah membangun emosi dari pembaca melalui konten yang disediakan.
Kamu bisa menggunakan strategi storytelling untuk membuat audiens masuk ke dalam ceritanya.
Contoh Konten Covert Selling Produk Herbal
Yuk, kita bikin satu contoh praktis:
Judul Postingan:
“Dulu Gampang Masuk Angin, Sekarang Nggak Lagi Ini Caraku Jaga Daya Tahan Tubuh”
Isi:
“Aku tipe orang yang gampang banget drop. Begitu kehujanan, besoknya pasti pilek. Masuk angin udah kayak sahabat.
Aku udah coba macam-macam: minum vitamin, makan buah, sampai rutin olahraga. Tapi tetep aja, tiap pergantian musim, aku tumbang.
Sampai akhirnya aku kenalan sama satu jenis ramuan herbal. Awalnya skeptis. Tapi ternyata, minuman herbal ini bantu banget bikin tubuhku lebih stabil. Nggak langsung instan, tapi pelan-pelan aku ngerasa beda.
Sekarang, udah 3 bulan lebih aku minum rutin tiap pagi. Hasilnya? Badan jauh lebih bugar dan kuat.
Jadi buat kamu yang sering ngerasa gampang tumbang, coba deh mulai dari langkah kecil. Kadang, solusi sehat itu nggak selalu dari kimia, tapi dari alam juga bisa”.
Yuk Mulai Bangun Konten Covert Sellingmu!
Kalau kamu punya produk herbal, coba deh pikirin:
Daripada terus maksa orang buat beli, kenapa nggak bikin mereka sadar sendiri bahwa mereka butuh solusi dari kamu?
Lalu selipkan produk kamu sebagai bagian dari solusi. Nggak maksa. Nggak lebay. Tapi mengalir dan meyakinkan.
Kalau kamu butuh bantuan untuk membuat copywriting atau strategi digital marketing untuk bisnis herbal, kamu bisa hubungi aku.
Sebagai Digital Marketing Profesional lebih dari 7 tahun, aku banyak membantu UMKM, lembaga bahkan perusahaan nasional untuk tumbuh bareng di era serba cepat ini.
Yuk diskusi untuk strategi digital marketing terbaik untuk produk herbalmu!
